Những bài viết được dán thẻ ‘lắng nghe’

Tạo Ấn Tượng Tốt Trên Quốc Tế, Lắng Nghe Nhiều Hơn Nói

To make good impression internationally

Câu hỏi: Tháng tới là lần đầu tiên tôi được đi công tác ở nước ngoài.

Tôi đã từng đi công tác trong nước, nhưng tôi muốn có cách ứng xử đúng mực ở những nền văn hóa khác.

Các chuyên gia có gợi ý nào để giúp tôi thể hiện bản thân khi đi công tác ở nước ngoài không?

Trả lời: Đi công tác là một phần không thiếu và làm phong phú thêm kinh nghiệm trong sự nghiệp của chúng ta. Cư xử chuyên nghiệp và hiểu biết văn hóa khi đi công tác là một kỹ năng cần thiết trong thị trường kinh doanh ngày nay.

Ngoài ra việc tìm hiểu về con người và nền văn hóa cũng thú vị và giúp mở mang kiến thức. Bên dưới là một số nguyên tắc khi đi công tác mà sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tích cực cho bản thân và tổ chức.

Bốn Phương Pháp Đơn Giản Giúp Hình Thành Niềm Tự Hào Nơi Nhân Viên

Ok 4 Ways to Build Pride Without Giving a Raise_VN

Trong môi trường kinh doanh, mọi vấn đề đều xoay quanh tiền bạc. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc lương thưởng cũng phát huy hết tác dụng của nó để người nhân viên hiểu được công ty đang muốn tri ân những đóng góp của mình cũng như tạo nên sự tự hào và niềm tin tưởng vào tổ chức. Trong thời kỳ kinh tế khó khăn như hiện tại, các doanh nghiệp tập trung vào ổn định kinh doanh và hạn chế tổn thất tối đa, việc khen thưởng cho nhân viên trở thành một vấn đề xa xỉ. Điều đó cũng không có nghĩa là không có cách nào để ghi nhận và khuyến khích những đóng góp của nhân viên. Dưới đây là 4 phương pháp đơn giản, hiệu quả giúp các doanh nghiệp nhìn nhận nhân viên hiệu quả, hình thành niềm tự hào tạo động lực cho nhân viên ngoài các hình thức tăng lương hay thưởng thông thường. Hãy thử mà xem, vì bạn không mất gì ngược lại còn nhận được hiệu quả bất ngờ.

Xin Thầy Hãy Dạy Cho Con Tôi

xin thay  hay day cho con toi

Con tôi sẽ phải học tất cả những điều này, rằng không phải tất cả mọi người đều công bằng, tất cả mọi người đều chân thật. Nhưng xin thầy hãy dạy cho cháu biết cứ mỗi một kẻ vô lại ta gặp trên đường phố thì ở đâu đó sẽ có một con người chính trực; cứ mỗi một chính trị gia ích kỷ, ta sẽ có một nhà lãnh đạo tận tâm. Bài học này sẽ mất nhiều thời gian, tôi biết; nhưng xin thầy hãy dạy cho cháu biết rằng một đồng đôla kiếm được do công sức lao động của mình bỏ ra còn quý giá hơn nhiều so với năm đôla nhặt được trên hè phố…

Đối Phó Với Khách Hàng Khó Tính

Difficult client

Tôi làm việc cho một công ty nhỏ trong lĩnh vực quan hệ công chúng. Trong nhiều năm, tôi đã duy trì một lượng lớn khách hàng, đó là điều rất tốt, mặc dù đôi lúc cũng nản lòng bởi vì rất khó để duy trì khách hàng. Khi đưa ra đề xuất là rắc rối luôn xảy đến, khách hàng gọi điện cho tôi để bắt bẻ mọi khía cạnh của bản đề xuất. Thậm chí một việc đơn giản là nếu điều khoản không nói theo ngôn ngữ mà họ muốn thì họ yêu cầu viết lại. Tôi luôn phải sắp xếp những cuộc thương lượng hoặc chiến lược để giữ họ. Nhiều lúc tôi thấy dường như chúng tôi không thể nào hòa hợp được mặc dù tôi đã cố gắng hết sức để đáp ứng mọi nhu cầu của họ. Tôi cần làm gì để giải quyết những tình huống và phản đối đó tốt hơn mà không tạo ra quá nhiều sự thất vọng?

Sự Đố Kỵ Về Mức Lương

Business Basic

Khi biết ai đó làm cùng một công việc và chức vụ giống bạn nhưng kiếm nhiều tiền hơn, bạn có thể cảm thấy bực tức. Thậm chí điểm khác biệt nhỏ nhất giữa các đồng nghiệp ở văn phòng cũng đủ để khiến tinh thần đi xuống và làm các phòng ban chia rẽ lẫn nhau. Tuy nhiên, hãy cố giữ bình tĩnh trước khi sự đố kỵ về lương kịch liệt thôi thúc bạn bước vào văn phòng của sếp. Việc đặt mức lương của bạn ngang hàng với người khác phải cần phải được tính toán cẩn thận. Hãy tiếp cận ngay khi thời cơ thương lượng lương bỗng đến và chuẩn bị sẵn sàng càng nhiều thông tin càng tốt. Sắp xếp một danh sách chi tiết về những thành công bạn đã đạt được trong suốt năm qua và cả cách chúng tác động tích cực tới công ty như thế nào.

Đắc Nhân Tâm – Nguyên Tắc Vàng Số 7

7-RIGHT WAY

Muốn có tài ăn nói thì phải chăm chú lắng nghe. Muốn được người khác quan tâm, bạn nên quan tâm đến người khác: hỏi những câu mà họ thích trả lời, khuyến khích họ nói về chính họ và thành tích của họ. Bởi vì sự cảm thông chia sẻ mạnh hơn lời nói, và niềm vui cùng với sự chân thành sẽ thật sự bền vững khi bạn biết quan tâm.

Cải thiện kỹ năng lắng nghe

listening

Một trong những yếu tố lớn nhất góp phần vào việc giao tiếp hiệu quả lại là một điều rất đơn giản. Hãy lắng nghe. Hãy thật sự lắng nghe những gì người khác đang nói. Chúng ta sẽ có được sự tôn trọng, uy tín và sự tin tưởng khi biết lắng nghe một cách hiệu quả và chân thành. Lắng nghe thấu đáo cũng giúp chúng ta phản hồi lại những điều người khác đang nói một cách chân thành. Phản hồi của chúng ta sẽ đánh trúng trọng tâm và không lạc đề cũng nhữ chứng minh rằng chúng ta có lắng nghe thật sự.

Bảy kiểu người nghe và bí quyết để có kỹ năng nghe tốt hơn

listening-skills-in-business

Sở hữu kỹ năng nghe đặc biệt nổi trội và khả năng thuyết phục người khác ủng hộ ý kiến của mình là điều làm nên sự khác biệt giữa những người giỏi và những người xuất sắc. Có khả năng lắng nghe tốt sẽ xây dựng được lòng tin, sự tín nhiệm và sự tôn trọng. Một phần là vì khi bạn lắng nghe trọn vẹn, bạn sẽ có được phản hồi thích hợp và đúng trọng tâm thay vì cố tìm câu trả lời ngay lúc đó. Điều bạn nói chính là bằng chứng cho thấy bạn đã lắng nghe như thế nào.

Cách Tạo Ấn Tượng Ban Đầu Hiệu Quả

dreamstime5144440-main_Full

Bước then chốt đầu tiên trong quy trình phục vụ là gặp gỡ và chào hỏi khách hàng. Những phút tiếp xúc ban đầu với khách hàng tạo nên phong cách cho toàn bộ cuộc giao tiếp. Với cách chào đón nồng hậu và chuyên nghiệp, bạn không chỉ thành công trong giao dịch với khách hàng mà điều ấy là tất yếu. Khách hàng thích được công nhận, hiểu rõ giá trị và đối xử với sự lịch sự và hiểu biết. Để làm được điều đó, bạn cần phải ở trạng thái thoải mái nhất trong giai đoạn gặp gỡ và chào hỏi của quá trình kinh doanh và hiểu rõ khách hàng cần gì ở bạn?

Xây Dựng Lòng Tin Thông Qua Xung Đột

blogging-trust

Một điều thú vị là bạn sẽ có cơ hội nâng lòng tin trong các mối quan hệ của mình lên một tầm cao mới sau các tình huống xung đột. Hãy hình dung rằng khi xe của bạn phải trả lại cho đại lý để sửa chữa. Bạn có thể sẽ thất vọng hoặc khó chịu bởi tình huống này. Tuy nhiên nếu đại lý xe xử lý sự cố này thành công, chúng ta sẽ tiếp tục chọn đại lý này để sửa chữa trong tương lai vì bạn tin tưởng rằng họ có thể thành công dù cho có một vài vấn đề nào đó. Để tăng mức độ tin tưởng trong các tình huống xung đột, bạn phải có khả năng:

Kết Nối Với Chúng Tôi
Facebook   Twitter   Youtube   Flickr   LinkedIn  
Powered by WordPress | Original theme: Greeny | Edited by FG