Tôi vừa được nhận vào làm trong bộ phận nhân sự của công ty, nơi nổi tiếng về sự thay đổi nhân sự. Một trong những dự án lớn của tôi trong năm nay là tạo ra một kế hoạch hành động để nâng cao tỷ lệ giữ chân nhân viên. Bạn có đề nghị gì về việc làm thế nào để tôi có thể tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên không?
Chào chuyên gia huấn luyện Carnegie:
Khi mùa nghỉ lễ đến gần, thật khó để làm cho các nhân viên có động lực và tập trung vào công việc. Tôi có thể làm gì để giữ sự tập trung của các nhân viên trong công việc mà vẫn không tỏ ra là một người bủn xỉn?
Sử dụng Facebook như một kênh thông tin hiệu quả để phát triển kinh doanh không còn quá xa lạ bất kể quy mô doanh nghiệp là lớn hay nhỏ. Việc thu hút nhật nhiều fan hâm mộ thôi chưa đủ, đó chỉ mới là một nửa chặng đường. Bạn sẽ tiến thêm một bước nữa để chuyển những đối tượng này thành khách hàng thân thiết của mình. Đây là những phương pháp hiệu quả cho bạn:
Juan thân mến
Khi một công ty tái cấu trúc, đó có thể là khoảng thời gian rất bất ổn. Làm một người lãnh đạo trong thời kỳ thay đổi là một nhiệm vụ không dễ dàng chút nào. Các nhân viên thường có nhiều nghi vấn và các lo ngại về sự thay đổi, và nếu những lo ngại này không được giải quyết nó có thể dẫn tới những tin đồn thất thiệt và ngờ vực. Sau đây là một vài điều mà bạn có thể làm để dẫn dắt nhóm của bạn vượt qua thay đổi.
Tác giả: Michael Crom,
Phó chủ tịch điều hành, Tổ chức Dale Carnegie.
Carnegie thân mến,
Tôi là chủ tịch của một công ty phần mềm với gần 50 nhân viên. Gần đây, tôi cảm giác những nhân viên của mình có chút gì đó oán trách với tôi bởi vì tôi đối xử với một vài nhân viên khác tốt hơn họ. Thỉnh thoảng tôi ưu đãi họ hơn bằng cách cho về sớm hơn hoặc giao cho ít việc hơn. Tôi biết đó là điều không nên làm nhưng thật khó để kiểm soát được. Hãy cho tôi lời khuyên.
Để người khác có được đạo đức nghề nghiệp và khả năng lãnh đạo là việc không dễ dàng. Điều quan trọng là phải hiểu rằng sẽ có một số người không có cùng mục tiêu và nguyện vọng như bạn. Có một cái nhìn cởi mở và học cách sử dụng những kỹ thuật khác nhau sẽ giúp bạn truyền cảm hứng cho những người khác. Dưới đây là vài cách mà bạn có thể tạo nhiệt huyết cho các nhà quản lý để họ đứng ra lãnh đạo.
Ông Peter Hadal, người đứng đầu Tổ chức huấn luyện toàn cầu Dale Carnegie & Associates, nói rằng khi hiện tượng chảy máu nguồn nhân lực là không thể tránh khỏi, khi các nhân viên bỏ đi thì điều cần thiết nhất mà công ty cần làm là bỏ thời gian để tìm hiểu nguyên nhân và rút ra bài học từ điều đó.
Các lãnh đạo cần phải quyết tâm tập trung vào mục tiêu và huấn luyện cho nhân viên làm như vậy. Bên dưới là một số gợi ý về cách huấn luyện nhân viên kiên trì trong việc đạt được các mục tiêu của họ.
Điều phối và tương tác với nhiều tính cách khác nhau trong nhóm bao là vấn đề mấu chốt để thành công. Thậm chí những nhà lãnh đạo khi có nhiều ý định tốt đẹp đôi khi cũng gặp khó khăn để định hướng nhân viên của mình cư xử như vậy. Để làm việc chung với nhiều tính cách đa dạng đòi hỏi sự linh hoạt, kiên nhẫn và cởi mở. Khi bạn khuyến khích từng thành viên trong đội ngũ của mình thể hiện cá tính riêng, bạn cũng đang tạo điều kiện để họ thể hiện được tốt nhất tiềm năng của mình.
(Được thực hiện dưới sự tư vấn của Ông Nguyễn Huy Tám, nguyên Chủ tịch và Tổng Giám Đốc Shell Việt Nam)
Chiến lược Gắn kết đội ngũ không chỉ bao gồm những hoạt động riêng lẽ nhằm gắn kết các nhân viên trong công ty mà nó phải bao trùm, xuyên suốt tất cả các hoạt động chiến lược trong tổ chức.
1. Tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa Gắn kết đội ngũ trong tổ chức :
Đây là yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại trong quá trình phát triển lâu dài của tổ chức. Theo dòng lịch sử phát triển của các tập đoàn lớn trên thế giới như Shell, BP, Castrol… tồn tại hàng trăm năm có những lúc thăng trầm, gặp khó khăn vô vàn nhưng cuối cùng, họ cùng với đội ngũ nhân viên gắn kết đều vượt qua và thành công ngoạn mục.
