
Trước năm 2008, chúng ta đều có cái hiểu chung về cách vận hành của doanh nghiệp mình và điều gì tạo ra sự thành công cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, sau khi thời kỳ suy thoái ập đến, cách hiểu đó đã thay đổi. Chúng ta không còn đưa ra các giả định về sự thành công của doanh nghiệp chúng ta và những điều sẽ xảy ra trong tương lai. Trước thực tế diễn ra như thế, chúng ta cần phải nghĩ xa hơn. Đây là thời điểm cho sự sáng tạo và việc này là khởi đầu cho sự phát triển tổ chức.