Những bài viết được dán thẻ ‘bán hàng’

Dịch Vụ Khách Hàng Hiệu Quả

Effective customer service

Ngày nay dịch vụ khách hàng hiệu quả quan trọng hơn bao giờ hết. Khách hàng ngày càng có sự lựa chọn cẩn thận và khôn ngoan hơn đối với các dịch vụ và hàng hóa mà họ bọ tiền ra. Nhân viên kinh doanh thường vô hình chung phạm một số sai lầm khiến khách hàng mục tiêu ra đi mãi mãi. Đó chỉ đơn giản là những vấn đề về hành vi có thể dễ dàng tránh được.

Hoàn Thiện Kỹ Năng Bán Hàng

Improving cold calling

Tôi là một sinh viên mới tốt nghiệp đại học vừa tìm được một công việc bán hàng. Tiền lương chỉ dựa trên mỗi tiền hoa hồng, vì thế bán hàng qua điện thoại một cách hiệu quả trở thành áp lực đối với tôi. Công việc yêu cầu tôi bán máy bay cá nhân cho các công ty Fortune 500. Thật sự rất là nản khi người ta liên tục cúp máy hoặc chuyển sang chế độ thư thoại vì họ nghĩ rằng tôi chỉ là một điện thoại viên làm mất thời giờ của họ. Làm thế nào để tôi có thể cải thiện những kỹ năng của mình và làm cho khách hàng lắng nghe trước khi cúp máy?

Xác Định Các Nhu Cầu Huấn Luyện Bán Hàng

Identifying Sales Training Needs

Gần đây, giới quản lý có những bất đồng ý kiến về việc huấn luyện bán hàng không hiệu quả và nếu có hiệu quả thì kết quả thu được cho thấy không đáng để tiếp tục do chi phí cao hơn lợi ích. Tuy nhiên, chương trình huấn luyện bán hàng có thể mang lại hiệu quả. Hạn chế huấn luyện bán hàng là quyết định sai lầm. Đối với những người mới vào vị trí này, nó rất quan trọng và đối với những người có nhiều năm kinh nghiệm, nó cũng quan trọng không kém. Điều đó có thể giúp những người buồn chán với công việc trở nên hăng hái vì nó cung cấp cho họ những cách mới khi tiếp cận khách hàng và tìm khách hàng mới – cả hai điều này đều giúp tổ chức tăng thêm lợi nhuận và mở rộng.

Khách Hàng Có Thích Thư Điện Tử (Email) Của Bạn

Do your customers love your emails

Phần công việc yêu thích trong ngày của tôi là đọc phản hồi của khách hàng từ chương trình tiếp thị qua email của chúng tôi! Chúng tôi luôn để một đường dẫn “Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn” trong những email đó và chúng tôi nhận được hàng trăm phản hồi mỗi tuần.

Nhiều khách hàng nói với chúng tôi rằng họ thích những bài viết và mách nước trong các email đó vì chúng là những lời khuyên cực kỳ giá trị. Một số chia sẻ những câu cá nhân của họ rất chi tiết về cách áp dụng các nguyên tắc đó và những kết quả tuyệt vời mà nó đem lại. Một số khác thì nói với chúng tôi rằng họ đã chuyển tiếp những email của chúng tôi cho nhóm làm việc của họ và đưa một chủ đề thường gặp trong đó vào thảo luận trong các cuộc họp của nhóm. Tôi tin rằng sự nhìn nhận và đánh giá như thế là một trong những phần thưởng nhất mà người làm tiếp thị nhận được!

Đạt được chữ Tín trong bán hàng

nhan vien ban hang

Bạn có muốn mọi người tin cậy ở bạn và đầu tư tiển cho những ý tưởng của bạn? Trước khi đạt được niềm tin, bạn phải là một con người đáng tin cậy trong mắt mọi người. Dưới đây là vài cách mà bạn có thể tăng niềm tin bằng các cơ hội triển vọng trong các cuộc kinh doanh.

1 – Đưa ra các lợi ích chung – Trích dẫn những lợi ích chung mà công ty bạn mang lại và chúng liên quan tới những nhu cầu, mong muốn và mối bận tâm của người mua. Chuẩn bị và nghiên cứu cơ hội triển vọng trước khi bạn chia sẻ với khách hàng…

Kết Nối Với Chúng Tôi
Facebook   Twitter   Youtube   Flickr   LinkedIn  
Powered by WordPress | Original theme: Greeny | Edited by FG