Thay đổi một nhân viên khó bảo

Turn Around a Difficult Employee_OK [V]

Kính gửi chuyên gia huấn luyện Carnegie,

Tôi mới trở thành quản lý khối dịch vụ văn phòng cho một công ty chuyên sản xuất công cụ mộc không lớn lắm. Tôi phụ trách giám sát Dana, người đã làm việc cho công ty 20 năm. Anh ta hoàn toàn không có năng lực. Thậm chí anh ta không thể làm những công việc được xem là đơn giản nhất, và mọi người trong công ty đều phàn nàn về thái độ làm việc của anh ta. Tôi là một phụ nữ, nhỏ tuổi hơn anh ta, được bổ nhiệm vào vị trí này vì tôi có bằng đại học. Tôi biết anh ta không bằng lòng về tôi, bởi vì anh ta đã từng tuyên bố thẳng thừng rằng tôi không xứng đáng ngồi vị trí đó. Anh ta rất ghét mỗi khi tôi yêu cầu anh ta làm việc gì đó. Tôi hiểu, chúng tôi không thể trở thành bạn thân, nhưng tôi cần dẫn dắt phòng ban của mình và anh ta làm cho việc đó không thể thực hiện.

Suzanne.

Lên kế hoạch cuộc họp bằng cách theo dõi chi tiết và giao tiếp

Plan meeting by tracking details_OK[v]

Xin hãy giúp tôi! Sếp tôi, quản lý của bộ phận bán hàng, vừa giao cho tôi phụ trách tổ chức cuộc họp bán hàng thường niên của năm nay. Tôi đã tham dự cuộc họp này được 3 năm liền, nhưng tôi không biết phải bắt đầu từ đâu. Còn 6 tháng nữa mới tới cuộc họp và thời gian dường như vẫn còn dài, nhưng tôi bắt đầu thấy lo lắng rồi.

Chào bạn,

Việc lên kế hoạch cho cuộc họp bao gồm 2 điều: giao tiếp và chi tiết. Nếu bạn bạn hết sức chú trọng đến hai điều này trong 6 tháng tới, bạn sẽ có một cuộc họp thành công và có kết quả. Sau đây là lời khuyên cụ thể hơn:

Cách tổ chức một buổi họp thành công

Howtomakeameetingpossible[V]_OK

Cố vấn Carnegie thân mến,

Tôi đã làm việc cho công ty của mình được vài năm. Trưởng phòng của tôi sẽ vắng mặt trong thời gian ngắn và chọn tôi tổ chức một cuộc họp mà có các trưởng phòng của khu vực khác sẽ tham gia. Đây là lần đầu tiên tôi sắp xếp tổ chức một buổi họp và tôi có chút không chắc chắn về những việc phải làm. Tôi muốn làm hài lòng trưởng phòng và các bạn đồng nghiệp. Tôi phải bắt đầu từ đâu?

Karen

Karen thân mến,

Tôi giả định rằng bạn đã từng tham gia những cuộc họp khác vì bạn đề cập rằng bạn đã làm việc ở công ty trong vài năm. Đừng hoảng hốt. Bạn biết nhiều hơn bạn nghĩ về những buổi họp như thế. Làm theo những hướng dẫn dưới đây và bạn sẽ có khả năng tổ chức thuận lợi một buổi họp thành công và hiệu quả.

Làm thế nào để tăng tỉ lệ giữ chân nhân viên?

Howtoraiseemployeeretentionrates [V]_OK

Việc giữ chân nhân viên là một vấn đề lớn trong tất cả loại hình kinh doanh. Nhiều công ty cố gắng giữ chân nhân viên bằng cách tăng lương, tuy nhiên đây không phải là một cách hiệu quả. Biện pháp giữ chân nhân viên có thể là hình thức đầu tư ít rủi ro nhưng mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là một vài cách giúp bạn khắc phục tình trạng thay đổi nhân sự với chi phí tối thiểu.

1. Mối quan hệ với quản lý – Một cuộc thăm dò Gallup gần đây cho thấy rằng một dấu hiệu quan trọng cho sự hài lòng và năng suất của người lao động là sự kỳ vọng của những người lao động về việc sếp của họ quan tâm đến họ và có thể tin cậy được.

Tận dụng điểm mạnh

Take Advantage of Your Strengths_OK [V]

Kính gửi chuyên gia huấn luyện Carnegie,

Tôi có bằng kỹ sư điện và đang làm việc tại bộ phận phát triển phần mềm của một công ty lớn. Tôi làm rất tốt công việc của mình, nhưng tôi cảm thấy rằng tôi khó thăng tiến tại đây vì tôi không giỏi tiếng Anh. Tôi đến từ Ấn Độ, và mặc dù tôi có thể hiểu và viết tiếng Anh tốt, tôi cảm thấy mình ngại nói và luôn lo lắng rằng mình sẽ xúc phạm một ai đó nếu vô ý nói sai điều gì. Tôi muốn được mọi người yêu mến và mục tiêu trở thành nhà quản lý nhưng điều này đang cản trở tôi.

Ashwini.

Thay Đổi Phong Cách Quản Lý Của Công Ty

Portrait of a female executive

Xin chào Timothy:

Tôi là chủ tịch một công ty năng lượng lớn đã trải qua nhiều biến động nghiêm trọng trong những năm gần đây. Chúng tôi không những phải đương đầu với việc bãi bỏ các quy định mà từng bị sát nhập vài lần chỉ trong 2 năm. Lúc đó thật sự hỗn độn và thường đòi hỏi phải có các quyết định độc tài để đảm bảo duy trì tư cách pháp nhân. Giờ đây, mọi việc có vẻ đã ổn định, nhưng chúng tôi phải chứng kiến sự ra đi của nhiều nhân viên. Giám đốc nhân sự nói với tôi rằng mọi người không hài lòng với phong cách quản lí của công ty. Tôi chỉ chuyên về công tác sát nhập doanh nghiệp, vì vậy tôi chưa có kinh nghiệm về việc “chuyển đổi” một công ty sao cho nó trở nên thân thiện hơn với nhân viên. Tôi nên bắt đầu từ đâu?

Làm Cho Các Nhân Viên Để Hết Tâm Trí Vào Công Việc

Keep employees engaged[v]_OK

Chào chuyên gia huấn luyện Carnegie:

Khi mùa nghỉ lễ đến gần, thật khó để làm cho các nhân viên có động lực và tập trung vào công việc. Tôi có thể làm gì để giữ sự tập trung của các nhân viên trong công việc mà vẫn không tỏ ra là một người bủn xỉn?

Chesley.

Chào Chesley,

Thật không may cho những người quản lý khi mùa nghỉ lễ tràn ngập bao nhiêu thứ có thể làm thay đổi sự tập trung của các nhân viên. Có rất nhiều điều mà bạn có thể làm trong vai trò một người quản lý để làm cho các nhân viên của bạn để hết tâm trí vào công việc và tràn đầy cảm hứng. Đây là một vài ý tưởng có thể sẽ giúp bạn làm cho các nhân viên của mình dành hết tâm trí vào công việc, không chỉ trong mùa nghỉ lễ mà cả trong suốt năm nữa.

Vượt Qua Những Thay Đổi

leading through change

Khi một công ty tái cấu trúc, đó có thể là khoảng thời gian rất bất ổn. Làm một người lãnh đạo trong thời kỳ thay đổi là một nhiệm vụ không dễ dàng chút nào. Các nhân viên thường có nhiều nghi vấn và các lo ngại về sự thay đổi, và nếu những lo ngại này không được giải quyết nó có thể dẫn tới những tin đồn thất thiệt và ngờ vực. Sau đây là một vài điều mà bạn có thể làm để dẫn dắt nhóm của bạn vượt qua thay đổi.

1. Thành thật – Luôn luôn nói thật.

…..

Duy Trì Đội Ngũ Nhân Viên

Staff Retention

Trong môi trường kinh doanh luôn biến động như ngày nay, việc giữ chân nhân viên và duy trì sự gắn bó của họ không còn giống như trước đây. Bằng chứng là một lượng lớn nhân viên trong lực lượng lao động hiện nay cứ 2 năm sẽ thay đổi công việc một lần. Trong 10 năm đầu tiên, nhiều người lao động trẻ tuổi có thể trải qua 8 công việc. Vậy, các doanh nghiệp cần làm gì để giữ chân các nhân tài hàng đầu của họ?

Gắn kết nhân viên chính là chìa khóa. Một khảo sát gần đây đối với gần 90.000 người lao động ở 19 quốc gia, được thực hiện bởi công ty tư vấn Towers Perrin, cho thấy khoảng 50% nhân viên có sự gắn kết nói rằng họ không có kế hoạch rời bỏ công ty của mình.

Làm Sao Để Đối Xử Mọi Người Công Bằng

HowtoTreatEveryoneEqually[V]_OK

Carnegie thân mến,

Tôi là chủ tịch của một công ty phần mềm với gần 50 nhân viên. Gần đây, tôi cảm giác những nhân viên của mình có chút gì đó oán trách với tôi bởi vì tôi đối xử với một vài nhân viên khác tốt hơn họ. Thỉnh thoảng tôi ưu đãi họ hơn bằng cách cho về sớm hơn hoặc giao cho ít việc hơn. Tôi biết đó là điều không nên làm nhưng thật khó để kiểm soát được. Hãy cho tôi lời khuyên.

Joanna.

Kết Nối Với Chúng Tôi
Facebook   Twitter   Youtube   Flickr   LinkedIn  
Powered by WordPress | Original theme: Greeny | Edited by FG