Xây Dựng Công Ty

BUILDINGS

Gần đây, tôi đã từ bỏ công việc mà tôi đã làm trong suốt 15 năm qua tại một công ty thiết kế linh kiện máy tính để theo đuổi ước mơ lập một công ty riêng của mình. Sau khi suy nghĩ một cách nghiêm túc và với nhiều lời khuyên, tôi đã chọn mở một dịch vụ. Vì mọi thứ đang trong quá trình thực hiện nên tôi muốn biết xem chuyên gia có lời khuyên nào cho tôi về những điều quan trọng cần lưu ý khi công ty của tôi lớn mạnh.

Làm Sao Để Truyền Đạt Mục Tiêu Của Công Ty

thiet lap muc tieu nghe nghiep

Tác giả: Michael Crom

Phó chủ tịch điều hành, Tổ chức Dale Carnegie®

Kính gửi chuyên gia huấn luyện Carnegie,

Năm tài chính của công ty chúng tôi vừa kết thúc và tôi e rằng tin xấu sẽ nhiều hơn tin tốt. Với tư cách là một Phó chủ tịch, tôi phải trình bày các kết quả này tại cuộc họp công ty tiếp theo của chúng tôi. Chuyên gia có thể tư vấn cho tôi về các bước để trình bày thông tin này với mọi người?

Làm Thế Nào Để Thảo Một Kế Hoạch Phát Triển Khả Năng Lãnh Đạo

Business meeting

Kế hoạch phát triển khả năng lãnh đạo của bạn không nên chỉ dừng lại ở lý thuyết. Cơ bản mà nói, trước khi bạn lên kế hoạch, bạn phải biết và hiểu rõ những điều cần phải đạt được. Đừng hiểu lầm, tuy lý thuyết có tính thỏa đáng và thực tế nhưng quan trọng hơn ta cần phải hiểu rằng các nguyên tắc lãnh đạo đã được chấp nhận rộng rãi rất khó biến thành hành vi. Ví dụ, nguyên tắc “Đối đãi mọi người với sự tôn trọng” dường như rất đơn giản nhưng hành động này là một khái niệm trừu tượng với nhiều cấp độ hiểu khác nhau và không dễ gì thực hiện được.

Đơn giản mà nói, phát triển khả năng lãnh đạo là sự hiểu biết đúng đắn giúp nâng cao năng lực lãnh đạo của bản thân, người khác, tập thể và tổ chức. Tuy nhiên, kỹ năng nỗi bật nhất của người lãnh đạo là khả năng quản lý việc học của bản thân.

50 Nguyên Tắc Làm Việc Mới (phần 5)

50-new-rules-of-work

Viết bởi: Robin Sharma – tác giả cuốn sách bán chạy nhất thế giới “The Leader Who Had No Title: A Modern Fable About Success in Business and in Life”(tạm dịch là “Nhà Lãnh Đạo Vô Danh: Câu Chuyện Cổ Tích Thời Hiện Đại Về Sự Thành Công Trong Cuộc Sống Và Công Việc” – quyển sách đang tạo nên những thay đổi lớn trong các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.

Trong bối cảnh kinh tế thế giới đang trải qua thời kì khủng hoảng trầm trọng, cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Chưa bao giờ, khách hàng lại có thể dễ dàng tiếp cận với các thông tin (về các sản phẩm, dịch vụ,…) và do đó yêu cầu mà họ đặt ra cũng rất cao. Những gì áp dụng hiệu quả ngày hôm qua thì hôm nay có thể đã lỗi thời.

50 Nguyên Tắc Làm Việc Mới (phần 4)

50-new-rules-of-work

Viết bởi: Robin Sharma – tác giả cuốn sách bán chạy nhất thế giới “The Leader Who Had No Title: A Modern Fable About Success in Business and in Life”(tạm dịch là “Nhà Lãnh Đạo Vô Danh: Câu Chuyện Cổ Tích Thời Hiện Đại Về Sự Thành Công Trong Cuộc Sống Và Công Việc” – quyển sách đang tạo nên những thay đổi lớn trong các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.

Tiếp Tân Là Tuyến Đầu Tiên Để Thu Hút Khách Hàng Và Tăng Doanh Số Cho Công Ty

Receptionist

Câu hỏi: Các giao dịch của chúng tôi hầu hết bắt nguồn từ những cuộc gọi hỏi thăm thông tin từ phía khách hàng.

Tôi muốn đảm bảo các tiếp tân của chúng tôi có đầy đủ thông tin và có thể hỗ trợ những khách hàng này một cách tốt nhất.

Vì đây đây là cách chúng tôi tạo ra doanh số nên tôi muốn chúng tôi có thể tận dụng các cơ hội này. Tôi có thể làm gì để giúp họ có sự chuẩn bị tốt đế biến những lời hỏi thăm đó thành những giao dịch trong tương lai?

Các Chương Trình Xây Dựng Đội Nhóm Trong Doanh Nghiệp Giúp Tăng Năng Suất Như Thế Nào

team-building2

Năng suất thường được định nghĩa là đơn vị đo sản lượng đầu ra. Xét trên khía cạnh kinh doanh, năng suất là số lượng và chất lượng công việc mà nhân viên hoàn thành trong một khoảng thời gian được giao. No có vẻ là một quy trình khá đơn giản, đúng không? Thật ra, cũng như hầu hết những vấn đề liên quan đến kinh doanh, điều này nói thì dễ nhưng làm thì khó. Năng suất phụ thuộc rất lớn vào sự động viên: phần thưởng khích lệ hay sự kích thích đối với mục tiêu được giao. Nếu không có động lực, thì năng suất hầu như không tồn tại. Thật không may, nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng tiền lương là đã đủ để duy trì năng suất của nhân viên; tuy nhiên, nó chỉ là ngắn hạn. Nếu bạn muốn động viên nhân viên của mình cũng như nâng cao và duy trì năng suất thì hãy tính đến việc khởi động các chương trình xây dựng đội ngũ trong công ty.

Bí Quyết Để Có Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Vượt Trội

download

Khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt, việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, giữ chân những khách hàng trung thành là điều không dễ. Vấn đề làm thế nào để họ tin tưởng giới thiệu cho chúng ta những khách hàng mới càng khó khăn hơn. Đặc biệt là trong quá trình kinh doanh, việc xảy ra những than phiền là điều khó tránh khỏi.

Làm thế nào để bạn luôn luôn kiểm soát thái độ của mình trước những khách hàng khó tính đồng thời giải quyết những than phiền một cách êm đẹp? Làm sao để giao tiếp hiệu quả qua điện thoại hay có thêm những lời giới thiệu từ khách hàng hiện tại giúp tình hình kinh doanh của bạn có những bước phát triển vượt bậc? Nội dung bài viết tập trung ứng dụng các nguyên tắc vàng của Dale Carnegie để giải quyết những vấn đề trên.

5 Câu Hỏi Mà Các Chủ Doanh Nghiệp Nên Đặt Ra Cho Các Ứng Viên Trong Buổi Phỏng Vấn

The Academic Job Interview

Nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự thành bại của mỗi tổ chức. Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự được xem là 1 trong những hoạt động then chốt và cấp thiết nhất đối với bất cứ tổ chức nào, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Tuy nhiên, làm thế nào để nhận biết được người giỏi thật sự? Làm sao để có thể xác định ứng viên nào sẽ đáp ứng được những yêu cầu của bạn? Bất cứ ai cũng có thể biểu hiện rất tốt trong suốt buổi phỏng vấn kéo dài vài giờ liền, nhưng ai sẽ là người có khả năng đảm nhiệm công việc lâu dài?

Huấn Luyện Bán Hàng Hiệu Quả Dành Cho Nhân Viên Văn Phòng

sales

Động lực là thành tố chủ chốt cho sự thành công dù ở bất kỳ ngành nghề nào. Tuy nhiên, trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, đó là một công cụ vô cùng hiệu quả và những ứng dụng của nó rõ ràng hơn bất kỳ lĩnh vực nào khác, có lẽ là do những ảnh hưởng có thể thấy ngay của nó. Động lực giúp vẽ ra một bức tranh cho biết khi nào cần bắt đầu làm điều gì, động lực có sức mạnh gắn kết tập thể khi tiến hành dự án và là hạt giống tạo nguồn cảm hứng cho kế hoạch cũng như thử thách tiếp theo. Bởi thế, nó luôn hữu ích dù là lúc bắt đầu, đang tiến hành hay kết thúc.

Một chương trình huấn luyện hiệu quả sẽ hướng sự tập trung vào yếu tố động lực dù cho đó là kỹ thuật gì hay mục tiêu của đội ngũ bán hàng là gì. 4 thành tố bán hàng gồm hành động, hình thức, nội dung và phương thức truyền đạt đều luôn gắn chặt với việc phát triển một đội ngũ bán hàng có động lực cao.

Kết Nối Với Chúng Tôi
Facebook   Twitter   Youtube   Flickr   LinkedIn  
Powered by WordPress | Original theme: Greeny | Edited by FG