Huấn Luyện Kinh Nghiệm Thực Tiễn Tốt Nhất Cho Quản Lý Dự Án

Best practice training  for project management

Quản lý dự án hiệu quả là một phần quan trọng trong kinh doanh. Một trưởng dự án giỏi không chỉ biết làm mà còn còn phải biết hoàn tất đúng thời gian và đúng ngân sách và điều này cuối cùng sẽ dẫn đến thành công cho công ty. Tuy nhiên, các kỹ năng cần có để trở thành một nhà quản lý dự án giỏi không tự nhiên mà có – chúng cần phải được phát triển.
Cách hiệu quả để bắt đầu là tham gia chương trình huấn luyện về quản lý. Thông qua chương trình này bạn có thể bắt đầu học và luyện tập các phương pháp và kỹ năng giúp bạn trở thành một quản lý giỏi và tài sản quý báu của công ty.

Ứng Dụng Thực Tiễn Tốt Nhất Để Lãnh Đạo Hiệu Quả

Best practices for effective leadership

Làm lãnh đạo là một công việc quan trọng dù không phải lúc nào cũng dễ dàng. Người lãnh đạo phải đưa ra những quyết định cứng rắn mà không phải ai cũng thích. Họ phải có trách nhiệm đối với tập thể. Chỉ đơn thuần đảm nhận công việc hay nắm giữ chức danh lãnh đạo là không đủ. Sau đây là một số đức tính giúp người lãnh đạo được tôn trọng và làm việc hiệu quả.

Dịch Vụ Khách Hàng Hiệu Quả

Effective customer service

Ngày nay dịch vụ khách hàng hiệu quả quan trọng hơn bao giờ hết. Khách hàng ngày càng có sự lựa chọn cẩn thận và khôn ngoan hơn đối với các dịch vụ và hàng hóa mà họ bọ tiền ra. Nhân viên kinh doanh thường vô hình chung phạm một số sai lầm khiến khách hàng mục tiêu ra đi mãi mãi. Đó chỉ đơn giản là những vấn đề về hành vi có thể dễ dàng tránh được.

Hoàn Thiện Kỹ Năng Bán Hàng

Improving cold calling

Tôi là một sinh viên mới tốt nghiệp đại học vừa tìm được một công việc bán hàng. Tiền lương chỉ dựa trên mỗi tiền hoa hồng, vì thế bán hàng qua điện thoại một cách hiệu quả trở thành áp lực đối với tôi. Công việc yêu cầu tôi bán máy bay cá nhân cho các công ty Fortune 500. Thật sự rất là nản khi người ta liên tục cúp máy hoặc chuyển sang chế độ thư thoại vì họ nghĩ rằng tôi chỉ là một điện thoại viên làm mất thời giờ của họ. Làm thế nào để tôi có thể cải thiện những kỹ năng của mình và làm cho khách hàng lắng nghe trước khi cúp máy?

Xác Định Các Nhu Cầu Huấn Luyện Bán Hàng

Identifying Sales Training Needs

Gần đây, giới quản lý có những bất đồng ý kiến về việc huấn luyện bán hàng không hiệu quả và nếu có hiệu quả thì kết quả thu được cho thấy không đáng để tiếp tục do chi phí cao hơn lợi ích. Tuy nhiên, chương trình huấn luyện bán hàng có thể mang lại hiệu quả. Hạn chế huấn luyện bán hàng là quyết định sai lầm. Đối với những người mới vào vị trí này, nó rất quan trọng và đối với những người có nhiều năm kinh nghiệm, nó cũng quan trọng không kém. Điều đó có thể giúp những người buồn chán với công việc trở nên hăng hái vì nó cung cấp cho họ những cách mới khi tiếp cận khách hàng và tìm khách hàng mới – cả hai điều này đều giúp tổ chức tăng thêm lợi nhuận và mở rộng.

Bốn Mẹo Giúp Duy Trì Sự Linh Động Trước Thay Đổi Trong Tổ Chức

4 tips for staying flexible organizational change

Hãy nghĩ mình là người linh hoạt và có khả năng thích nghi trước những điều mới lạ. Ai mà muốn tự coi mình là người không cầu tiến, thiếu linh hoạt và không có khả năng thích nghi? Những thời kỳ thay đổi thường không thể dự đoán được và chúng ta có thể buộc phải thích nghi với những thay đổi mà trước đây chúng ta chưa bao giờ nghĩ tới. Để duy trì sự linh động, hãy làm theo những hướng dẫn dưới đây:

Các Trò Chơi Hỗ Trợ Huấn Luyện Tại Công Ty Hay Nhất

Best corporate training games

Các hoạt động hay hỗ trợ công tác huấn luyện tại công ty cần được điều chỉnh theo công ty đầu tư cho huấn luyện. Một doanh nghiệp làm về tranh vẽ đang gặp rắc rối với vấn đề giao tiếp và mô phỏng chính xác lại tranh có thể mở một khóa huấn luyện với bài tập hướng vào những khía cạnh này. Các hướng dẫn cần phải thật hết sức đơn giản như “Cầm tờ giấy trắng này và nhắm mắt lại. Phần tiếp theo của bài tập, bạn không được hỏi hay mở mắt”. Mặt khác bài tập này cũng cần nói rõ vấn đề cần truyền đạt. Sau đó, bạn cần hướng dẫn họ đi qua một loạt các thao tác xé các góc của tờ giấy, lật mặt giấy và thậm chí là gấp tờ giấy một vài lần. Khi mọi người mở mắt ra, họ sẽ có một tờ giấy khác. Điều này chỉ ra rằng nếu không nhìn người khác làm và không đặt câu hỏi thì một mẫu tranh nhau sẽ khác với mẫu ban đầu.

Những Kỹ Năng Cơ Bản Cho Những Ông Sếp Mới

Basic skills for new bosses

Hãy giúp tôi! Mới đây, tôi trở thành giám sát trang thiết bị của văn phòng, và tôi không biết phải bắt đầu từ đâu. Đã 5 năm kể từ khi tôi nhận việc sau khi tốt nghiệp trung học, tôi đã quen với việc làm theo những điều được giao phó. Nếu trang thiết bị cần được chuyển đến văn phòng mới, tôi sẽ là người làm việc đó, và rồi kiểm tra xem nhiệm vụ kế tiếp là gì. Tôi đã từng làm thay công việc của người giám sát cũ khi ông ta nghỉ phép, nhưng ông ta luôn để lại một danh sách chi tiết những việc cần làm. Giờ tôi phải giám sát ba người khác, và tôi phải giải trình về năng suất làm việc của họ. Tôi bắt đầu nghĩ tôi cần phải từ chối công việc này.

Những Sai Lầm Các Nhà Lãnh Đạo Thường Gặp Khi Lên Kế Hoạch Chiến Lược

8 sai lam

Có 8 sai lầm phổ biến trong việc hoạch định chiến lược mà chúng ta có thể tránh được nhưng cũng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Hãy xem qua danh sách dưới đây và nhìn nhận xem bạn đã vượt qua được những sai lầm thường gặp nào và còn gặp những khó khăn nào trong khi lập kế hoạch chiến lược cho đội ngũ của mình:

Sai lầm 1: Tập trung vào chiến thuật chứ không phải chiến lược. Phải làm rõ là chiến lược giải thích “tại sao”, “chiến thuật” trả lời câu hỏi “làm gì”.

Khách Hàng Có Thích Thư Điện Tử (Email) Của Bạn

Do your customers love your emails

Phần công việc yêu thích trong ngày của tôi là đọc phản hồi của khách hàng từ chương trình tiếp thị qua email của chúng tôi! Chúng tôi luôn để một đường dẫn “Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn” trong những email đó và chúng tôi nhận được hàng trăm phản hồi mỗi tuần.

Nhiều khách hàng nói với chúng tôi rằng họ thích những bài viết và mách nước trong các email đó vì chúng là những lời khuyên cực kỳ giá trị. Một số chia sẻ những câu cá nhân của họ rất chi tiết về cách áp dụng các nguyên tắc đó và những kết quả tuyệt vời mà nó đem lại. Một số khác thì nói với chúng tôi rằng họ đã chuyển tiếp những email của chúng tôi cho nhóm làm việc của họ và đưa một chủ đề thường gặp trong đó vào thảo luận trong các cuộc họp của nhóm. Tôi tin rằng sự nhìn nhận và đánh giá như thế là một trong những phần thưởng nhất mà người làm tiếp thị nhận được!

Kết Nối Với Chúng Tôi
Facebook   Twitter   Youtube   Flickr   LinkedIn  
Powered by WordPress | Original theme: Greeny | Edited by FG