Đối với một số người, khả năng lãnh đạo là một phần tự nhiên trong tính cách của họ; vì thế, việc lãnh đạo đối với họ rất dễ dàng. Họ rất thoải mái khi lãnh đạo một tập thể, đảm nhận công việc và gánh vác trách nhiệm thường đi kèm với vai trò lãnh đạo. Đối một số người khác thì đây là một kỹ năng đòi hỏi phải có thời gian, sự nỗ lực và kinh nghiệm để phát triển và duy trì.

Viết bởi: Robin Sharma – tác giả cuốn sách bán chạy nhất thế giới “The Leader Who Had No Title: A Modern Fable About Success in Business and in Life”(tạm dịch là “Nhà Lãnh Đạo Vô Danh: Câu Chuyện Cổ Tích Thời Hiện Đại Về Sự Thành Công Trong Cuộc Sống Và Công Việc” – quyển sách đang tạo nên những thay đổi lớn trong các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.

Trong bối cảnh kinh tế thế giới đang trải qua thời kì khủng hoảng trầm trọng, cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Chưa bao giờ, khách hàng lại có thể dễ dàng tiếp cận với các thông tin (về các sản phẩm, dịch vụ,…) và do đó yêu cầu mà họ đặt ra cũng rất cao. Những gì áp dụng hiệu quả ngày hôm qua thì hôm nay có thể đã lỗi thời.