Câu hỏi: Tôi là người mới ở vị trí này và thường lo lắng không làm tốt công việc và hoàn thành đúng thời hạn. Tôi căng đến mức có lúc tôi nhìn chằm chằm vào màn hình vi tính vài phút để nghĩ xem mình định làm gì. Có những lúc, tôi dành quá nhiều thời gian để làm một việc và cố gắng làm nó thật hoàn hảo. Có quá nhiều nhiệm vụ đang chờ tôi làm và không thể giải quyết hết trong một ngày.
Tác giả: Michael Crom
Phó chủ tịch điều hành, Tổ chức Dale Carnegie ®
Kính thưa chuyên gia huấn luyện Carnegie:
Là một sinh viên mới tốt nghiệp đại học trong lĩnh vực Quan hệ cộng đồng, tôi được mời tham gia các công việc thiết lập mạng lưới mối quan hệ và xây dựng cộng đồng. Tôi biết điều quan trọng với tôi là tạo mối quan hệ và trao đổi thông tin với những người khác trong lĩnh vực này, nhưng tôi sợ rằng người ta có thể không hưởng ứng một người làm công việc Quan hệ cộng đồng còn thiếu kinh nghiệm và trẻ tuổi như tôi. Ngoài ra, tôi không biết chắc chắn làm cách nào để kết nối với người khác. Không phải là tôi sợ mà là tôi không thuộc tuýp người hướng ngoại, không phải luôn tự giới thiệu mình với mọi người. Tôi rất cảm kích bất kỳ sự một sự giúp đỡ nào.
Mỗi người có cách nhìn nhận vấn đề khác nhau. Một số tiếp thu sự khôn ngoan và kiến thức thông qua lời nói trong khi số khác lại tiếp thu tốt hơn thông hình ảnh trực quan. Khi chúng ta gặp những tình huống cần truyền đạt ý tưởng hay dự án với người khác thì tỷ lệ thành công sẽ tăng cao nếu chúng ta áp dụng cả ngôn ngữ và hình ảnh trực quan trong lúc tiến hành cuộc họp hoặc thuyết trình. Khi chúng ta đã nắm được các khái niệm về kỹ năng trình bày hiệu quả trước công chúng và kết hợp nó với những hình ảnh để “vẽ ra một bức tranh” thì chúng ta sẽ làm tốt hơn trong vai trò dạy và lãnh đạo cũng như trở thành một người truyền đạt có năng lực và hiệu quả hơn. Một trong những yếu tố then chốt để tiến hành bất kỳ cuộc họp kinh doanh nào là hãy ngắn gọn và trực tiếp.
Câu hỏi: Tháng tới là lần đầu tiên tôi được đi công tác ở nước ngoài.
Tôi muốn có cách ứng xử đúng mực ở những nền văn hóa khác. Tôi cần ứng xử như thế nào để tạo được ấn tượng tích cực?
Trả lời: Đi công tác là một phần không thiếu và làm phong phú thêm kinh nghiệm trong sự nghiệp của chúng ta.
Khi tổ chức của chúng ta vươn ra toàn cầu, việc chúng ta dành thời gian làm việc ở những quốc gia và nền văn hóa khác là một phần trong quá trình thăng tiến sự nghiệp của chúng ta.
Bên dưới là một số nguyên tắc khi đi công tác mà sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tích cực cho bản thân và tổ chức.
Bạn không thể tránh khỏi những căng thẳng trong cuộc sống, vậy nên vấn đề quan trọng chính là làm thế nào để đối phó với những áp lực trong cuộc sống và luôn giữ được tinh thần thoải mái trong công việc của mình?
Chào mừng đến với trang của chuyên gia huấn luyện Carnegie. Trang này của tờ báo là nơi để đặt các câu hỏi và thu thập những lời gợi ý thực tế nhằm ứng phó với nhiều bước ngoặc trong cuộc đời. Cũng như những người thầy khác, tôi sẽ không nói bạn phải làm gì. Thay vào đó, tôi sẽ cho bạn thấy những gì người khác đã làm ở tình huống tương tự. Tôi sẽ thảo luận các kết quả có thể có của những lựa chọn khác nhau. Và tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu hơn về những triết lí giúp dẫn dắt bạn đi đến quyết định.
Đối với một số người, khả năng lãnh đạo là một phần tự nhiên trong tính cách của họ; vì thế, việc lãnh đạo đối với họ rất dễ dàng. Họ rất thoải mái khi lãnh đạo một tập thể, đảm nhận công việc và gánh vác trách nhiệm thường đi kèm với vai trò lãnh đạo. Đối một số người khác thì đây là một kỹ năng đòi hỏi phải có thời gian, sự nỗ lực và kinh nghiệm để phát triển và duy trì.
Hỏi: Gần đây công ty của tôi đã được một công ty Nhật Bản mua lại, và tất cả mọi thứ đang thay đổi. Không ai biết được nếu chúng tôi có việc làm vào ngày mai, và nếu chúng tôi làm, không ai biết họ sẽ ra sao. Chúng tôi biết là mình đã bị mất quyền làm chủ, đó là một việc khó khăn, nhưng tất cả chúng tôi đều rất sợ một điều là chúng tôi đã mất đi nguồn sống của mình. – Amanda
Phó Chủ tịch Điều Hành, Tổ chức Dale Carnegie
Kính gửi chuyên gia huấn luyện Carnegie,
Cuối cùng. tôi đã quyết định là sẽ bắt đầu tìm một công việc khác. Tôi đã làm việc tại công ty này khoảng bốn năm nay và đang tìm một công việc mới để gia tăng kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình. Tôi biết đây sẽ là một quá trình tốn nhiều sức lực và thời gian. Hi vọng thầy có thể góp ý giúp tôi về những gì tôi cần phải nghĩ đến trong thời gian này? – Lynn
Chào chuyên gia huấn luyện của Dale Carnegie:
Tôi vừa mới được tuyển làm quản lý ở một công ty lớn. Đây là khoảng thời gian thú vị đối với tôi, nhưng tôi vẫn lo lắng. Tôi muốn tạo một ấn tượng tốt đẹp đầu tiên, đặc biệt là lần đầu tiên tôi gặp những nhân viên mà mình sẽ quản lý. Tôi nghe các đồng nghiệp trước đây của tôi nói rằng đôi khi tôi có biểu hiện cọc cằn và khó gần. Tôi lo lắng rằng những đồng nghiệp mới của tôi sẽ nhìn tôi như vậy. Có thể cho tôi một vài lời khuyên không?
Janice
Chào Janice
Chúc mừng bạn đã được thăng chức! Điều quan trọng là chúng ta bắt đầu công việc bằng chính năng lực của mình khi làm ở một vị trí mới. Hơn nữa, có được ấn tượng tốt ngày từ ngay sau lần gặp đầu tiên là một điều cần thiết. Đây là một vài gợi ý về cách bạn tạo ấn tượng tốt làm cho các đồng nghiệp của bạn tôn trọng và tin tưởng.
Các chuyên gia nói rằng bất kỳ một người nào cũng có thể trở thành một diễn giả giỏi trước công chúng kể cả một giám đốc tài chính (CFO).
Laura DeMars, tạp chí CFO.
Khi Tom White lần đầu tiên bước chân lên những nấc thang danh vọng ở một công ty kế toán lớn, ông thường nói với nhiều nhân viên khác nhau trong công ty – nhưng không được thành công lắm. Ông cho biết : “Ngày trước, tôi đã không đạt được bất kỳ điểm cao nào và chính chúng đã đánh thức tôi”.
White đã tìm được các khóa đào tạo từ công ty phát triển kỹ năng giao tiếp Speakeasy và chương trình hướng dẫn cách diễn thuyết trước công chúng của Tổ chức Dale Carnegie. Hiện tại, với tư cách là giám đốc tài chính ở công ty trách nhiệm hữu hạn nhiều thành viên Hub, White cảm thấy tự tin hơn rất nhiều về kỹ năng của mình. Ông nói “Bạn có thể nhận ra người diễn thuyết có được đào tạo hay không, đặc biệt là các CFO. Thật là một cuộc chiến đầy khó khăn cho chúng tôi, bởi vì chúng tôi hiếm khi lường trước được việc phải nói chuyện trước công chúng, và khi làm điều đó, chúng tôi thường dựa vào những thông tin kỹ thuật và định lượng”.
